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济南申通快递不给力邮寄电脑竟然变砖头

发布时间:2020-01-14 21:38:26 阅读: 来源:工业炉厂家

来源:山东广播电视台电视 生活频道【生活帮】

齐鲁网1月12日讯 据山东广播电视台电视 生活频道《生活帮》报道,快递的确给生活带来了不少方便,只要打一个电话足不出户,快递员就会来到您家中,然后把您想要快递的东西送到指定的地点。再加上这几年,随着网购的盛行,原来一到年底就会爆仓的快递行业也更加忙碌了。正因为人人都离不开这个快递,所以这个行业也暴漏出来了很多霸王条款和潜规则。相信在日常生活中,人人都有类似的经历,尤其是在签收快件的时候,那可是必须先签字的。

济南的小杨给河北石家庄的朋友邮寄了一台价值15000块钱的电脑,没想到对方收到快件的时候,里面的电脑却被一块砖头和几件衣服取代。

小杨:打开一看成了衣服和三块砖头了。你看,这是里面的衣服,这是砖头。

电脑变砖块,到底是哪个环节出了问题?申通快递的工作人员说,因为快件是在签收之后才发现有问题的,所以他们并不能承担责任,对小杨来说,这样的解释显然是难以接受的。

小杨:如果先验货再签字的话可能就不会这样了。他要求先签字,签完字快递员就走了。

其实记者在平常收取的快件的时候,也经常遭遇小杨这样的苦恼。

当记者提出先验货的要求时,快递员想都没想就一口回绝。那如果包裹里的物品有损坏,这责任该由谁承担呢?

申通快递:你看外包装完好无损吧。我们只负责给你送到就行了,这是我们的责任。

快递员说,按照惯例,如果客户不签收是不能打开快件提前验货的。如果客户执意先验货再签收的话,他们会选择把快件退回寄件方。既然没的选择,记者只得在确认收货一栏签上了自己的名字。

申通快递:您现在可以看,怎么看都行,出了问题你找发件方老师。

按照快递员的说法,签字之后,不管货物出现了什么问题,他们都不承担任何责任。记者发现,在收取快件的时候,几乎每个人都是这样,因为拧不过"硬脾气"的快递员,只能在没有验货的情况下草草签字了事。正因为这样,一旦过后发现快递的货物有破损甚至是被"偷梁换柱",想要维权,那可真是难了。

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